রেফারেন্স

rt66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

rt66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইন এই শর্তের উপর প্রযোজ্য, এবং সেই আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখেই আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তির পথশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
rt66 rt66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটা আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। তথ্য সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের ক্ষেত্রে আমরা কী করি, সেটা নিচে সংক্ষেপে জানুন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। শর্তাবলীতে উল্লিখিত সময়সীমার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। কেউ যদি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করে, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

শর্ত পরিবর্তনের পদ্ধতি

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে অন্তত সাত দিন আগে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য কিনা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট বিষয়ে ইমেইল করুন — আমরা লিখিত জবাব দিই যা আপনি রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট অভিযোগ শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করে জমা দিন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন করার সময় শর্তাবলী নিয়ে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে। নিচের প্রশ্নগুলো পড়লে বেশিরভাগ বিষয় পরিষ্কার হয়ে যাবে।

এই পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি বিষয়ে নিশ্চিত না হলে ব্যবহারের আগে পরামর্শ নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad-এ যে নামে অ্যাকাউন্ট, সেটি rt66-এর নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। নামে অমিল থাকলে লেনদেন যাচাই আটকে যেতে পারে এবং জমা বিলম্বিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হয়। বন্ধ করার পর আপনার তথ্য শর্তাবলীতে উল্লিখিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে আমরা সেগুলো যেকোনো একটি বা সবগুলো বন্ধ করতে পারি। এক্ষেত্রে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়, তবে বোনাস বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের অভিযোগ ফর্ম পূরণ করে জমা দিন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা Rocket বা bKash লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।